terms & conditions !

[!!] kami tidak menyarankan untuk ikut po apabila tidak sabar / butuh urgent / ada patokan tanggal. selebihnya, silahkan di baca & pahami dengan syarat & ketentuan berikut sebelum melakulan pesanan.

testimonials: instagram '♡' | x #bypeachy | shopee! :)

note:
• tnc ini akan dikirimkan sebanyak dua kali: pertama melalui pesan otomatis, dan kedua melalui tautan yang wajib dibuka oleh pembeli pada saat melakukan pembelian. dengan melakukan pembelian, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi tnc yang berlaku. kami tidak akan menerima pengaduan terkait hal-hal yang telah tercantum secara jelas dalam tnc. pengaduan yang tidak berdasar tidak akan ditanggapi.
• all photos posted on our feed are our own, please do not repost without giving proper credit.
• not all jellycat products will look exactly the same. variations in facial features are common and part of the brand’s standard manufacturing process. these are not considered defects, its completely normal.

  1. semua barang yang kami jual adalah 100% asli. kami tidak menjual barang palsu, sisa pabrik, atau stocklot. pernyataan ini bersifat final. bila anda meragukan kredibilitas kami, silakan tidak melanjutkan transaksi. kami berkomitmen menjalankan usaha ini dengan integritas dan transparansi, dan hanya melayani pembeli yang memiliki kepercayaan yang sama.
  2. kami tidak menyediakan foto atau video pribadi dari produk atas permintaan. kami menangani banyak stok setiap hari, dan untuk menjaga efisiensi serta keadilan bagi semua pelanggan, kami tidak dapat memenuhi permintaan media khusus. pembelian hanya dapat dilakukan jika pembeli benar-benar yakin. testimoni tersedia sebagai referensi.
  3. harga tertera adalah harga all-in ke Indonesia (kecuali diinformasikan sebaliknya), namun belum termasuk packing dan ongkir domestik + admin shopee (jika lewat shopee).
  4. untuk barang yang di label "estimated price" harga sudah termasuk perkiraan pajak pengiriman dari negara asal, namun berat barang dan rate bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi saat barang diterima di kami, customer diharapkan siap untuk membayar tambahan pajak pengiriman jika ada.
  5. harga yang di berikan sudah NETT, tidak bisa di nego dalam kondisi apapun.
  6. segala bentuk pertanyaan terkait harga, termasuk anggapan mahal maupun perbandingan dengan pihak lain, tidak akan kami layani. harga yang tercantum bersifat final.
  7. pembayaran melalui bca, mandiri, shopeepay & qris (sampai limit).
  8. pembayaran minimal dp 50% dari total belanja (kecuali barang tertentu yang membutuhkan full payment) dan kami hanya akan memproses pesanan setelah menerima dp tersebut.
  9. barang akan tiba di salah satu entry point kami, yaitu Jakarta atau Medan, sesuai dengan ketersediaan dan jadwal. entry point tidak dapat dipilih oleh pembeli, dan sistem ini merupakan cara kerja kami, keluhan atau keberatan terkait lokasi entry point tidak akan ditanggapi. sisa pembayaran dilakukan ketika barang telah tiba dan ready di entry point, dan siap dikirim ke alamat penerima. invoice pelunasan akan dikirim pada saat barang sudah ready, sebelum pengiriman dilakukan.
  10. batas pelunasan maksimal 3 hari setelah invoice diberikan. jika melewati batas tersebut, pembeli masih diberikan last chance 1 hari tambahan untuk melunasi, namun akan dikenakan denda keterlambatan sebesar 10.000. apabila pelunasan tetap tidak dilakukan setelah 3 hari + 1 hari grace period, maka mohon maaf, dp akan hangus dan pesanan dianggap batal.
  11. barang akan kami pesan pada hari yang sama setelah dp diterima atau maksimal H+1.
  12. eta (estimated time arrival): ±2-6 minggu. tidak termasuk weekend & public holiday.
    harap di ingat. eta adalah perkiraan (estimated time of arrival) bisa lebih cepat atau lebih lambat. sekali lagi, order hanya jika bisa sabar.
  13. process embroidery | bordir akan dilakukan setelah barang tiba di Indonesia. est waktu pengerjaan adalah sekitar ±1 minggu, menyesuaikan dengan jumlah antrian yang ada. apabila terjadi keterlambatan akibat tingginya volume pesanan, kami mohon pengertian dan kesabaran anda.
  14. setelah pesanan dikonfirmasi, kami tidak akan memberikan update berkala mengenai status pengiriman internasional. update hanya akan diberikan jika ada keterlambatan signifikan. setelah barang tiba di indonesia, kami akan langsung menghubungi anda.
  15. saat peak season, keterlambatan dalam pengiriman adalah hal yang sangat rentan terjadi. jadi, tidak disarankan mengikuti pre-order jika membutuhkan barang secara mendesak atau memiliki deadline tertentu.
  16. process pengaturan pengiriman dimulai sehari setelah pesan konfirmasi pelunasan dikirim, dengan estimasi waktu maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk weekends & public holiday). untuk nomor resi, silakan hubungi kami kembali apabila diperlukan. jika tidak request, nomor resi akan dihapus dari sistem kami dalam waktu 2 minggu setelah pengiriman.

jakarta - lion parcel medan - jnt instant - by request

  1. biaya pengiriman dihitung berdasarkan tarif resmi yang tercantum pada situs daring ekspedisi. apabila biaya pengiriman aktual lebih rendah daripada jumlah yang telah dibebankan, pembeli dapat memberitahukan kepada kami, dan selisihnya akan kami kembalikan.
  2. kami memberlakukan batas maksimal transaksi di shopee sebesar 50.000. kebijakan ini kami ambil menyusul perubahan sistem shopee yang kini lebih mengutamakan pembeli, termasuk memperbolehkan pengembalian barang meskipun kondisi produk baik dan sesuai deskripsi (e.g: pembeli merasa tidak cocok dengan warna, atau berubah pikiran tanpa alasan jelas). kami tidak menerima pembatalan atau retur, kecuali jika terbukti ada kesalahan dari pihak kami. dengan kebijakan ini, kami berharap dapat menjaga kualitas layanan dan keamanan transaksi bagi semua pihak.
  3. pengiriman domestik dilakukan sesuai hari kerja kami:
    senin - jumat : 09.00 - 18.00 wib. perlu dicatat bahwa tidak ada pengiriman untuk tanggal merah, weekend & libur.
  4. semua barang akan dikemas dengan hati-hati untuk memastikan keamanannya. khusus untuk barang fragile, kami akan menambahkan bubble wrap sebagai perlindungan tambahan. namun, kerusakan yang terjadi selama pengiriman berada di luar tanggung jawab kami, karena tanggung jawab kami hanya sampai barang dikirimkan dari pihak kami.
  5. setelah transfer dp, tidak bisa di cancel, kecuali barang sold out/out of stock (akan diinformasikan oleh kami).
  6. jika barang datang dalam kondisi defect, kami akan menginformasikan terlebih dahulu dan barang akan dikirim sesuai kondisi yang kami terima.
  7. kami tidak dapat memberikan refund, diskon, atau pembatalan untuk barang defect, kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami.
  8. jika ada produk yang sold out/out of stock, kami akan segera memproses refund dalam 3x24 jam setelah konfirmasi. refund hanya berlaku untuk barang yang tidak tersedia, bukan seluruh pesanan.
  9. kami tidak menerima retur/refund dengan alasan apa pun, kecuali terdapat kesalahan pengiriman dari pihak kami.
  10. komplain harus diajukan paling lambat 3 hari setelah barang diterima, disertai video unboxing. komplain tanpa video unboxing tidak akan diterima.

dengan memesan / ordering, anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan ini.

terima kasih atas kepercayaan dan pengertiannya! <3

peachypaws

Edit

Pub: 08 Jan 2025 13:21 UTC

Edit: 27 Sep 2025 23:01 UTC

Views: 7636