Funland7 玩家常見問題 TOP 10:提款延遲?優惠沒領到?這篇幫你解答

1. 為什麼提款遲遲沒到帳?系統審核時間與常見誤區
許多玩家最常遇到的就是:明明提領成功,但資金遲遲沒有入帳。其實 Funland7 每筆提款都會經過兩個階段:系統自動審核 + 區塊鏈確認。正常狀況下,TRC20 到帳約 2~5 分鐘,ERC20 約 10~20 分鐘。但若遇到以下情況,會影響出金速度:

初次提款,系統會自動啟動額外驗證(如身份驗證)

輸入錯誤錢包地址格式(雖然無法送出,但仍需修正後重提)

系統排單高峰期,需等待處理序列

建議先確認提款頁的「狀態欄」,若顯示「待審核」或「確認中」,表示還在處理流程中。若超過 1 小時未完成,建議聯繫客服查詢。

2. 錢包地址填錯了怎麼辦?能追回資金嗎?
這是最危險的一種錯誤。Funland7 在輸入提款地址時雖有格式檢查功能,但無法辨別地址是否屬於你本人或是否正確鏈別。一旦出金成功並寫入區塊鏈,平台無法幫你追回資金。

因此務必確認以下幾點:

地址與幣別鏈一致(TRC20 出金就不能填 ETH 的 ERC20 地址)

建議將常用地址預先綁定並驗證過

複製地址時避免多空格或尾碼錯誤

如果你尚未點選確認、系統仍在「審核中」,有極小機率可請客服手動撤銷,但需即時聯繫。

3. 我的體驗金沒入帳,是不是被系統跳過了?
體驗金通常會在完成註冊與驗證步驟後自動發放,但以下狀況會導致無法領取:

使用無效或過期的推薦連結

IP 或裝置已註冊過帳戶(被判定為重複帳號)

尚未完成平台要求的綁定(如信箱、手機、錢包)

你可以前往「優惠活動紀錄」查詢是否有記錄,若顯示「未發放」或無顯示,可向客服提供註冊資訊請求補發。

4. 推薦碼填錯或忘記填,還能補領優惠嗎?
大多數優惠活動是「首次註冊限定」,推薦碼若填錯或未填,通常無法補登。不過 Funland7 曾針對特殊情況開放「手動綁定申請」,你需提供:

註冊時間、帳號、推薦人資料

與客服溝通說明情況,待系統審核決定是否補發

若你是經由活動頁註冊(例如 Telegram 推廣),可嘗試提供對應活動證明,成功率較高。

5. 出金時提示驗證失敗,是哪個步驟出錯?
常見的驗證失敗原因如下:

簡訊驗證碼過期:30 秒內未輸入會失效

Google Authenticator 驗證碼錯誤:時間不同步、密碼設定錯

錢包綁定資料未完成或已被其他帳戶使用

建議確認你的手機/裝置時間與網路時區同步、更新 Google Auth App,必要時重新綁定裝置。

6. 平台說我違規操作,到底什麼行為會被判定?
Funland7 在條款中明訂禁止以下行為:

使用多個帳戶領取同一活動優惠

利用漏洞套利(例如:在活動未結束前重複申請)

與他人合作刷流水、灌水下注

使用代理伺服器偽造位置(部分活動限定區域)

若帳戶被凍結,系統通常會發出通知。若無主動通知可向客服查詢是否為誤判。

7. 如何查詢自己是否完成出金流水?有沒有顯示記錄?
你可以進入會員中心 → 出入金記錄 → 查看歷史紀錄,平台會詳細列出:

出金申請時間與狀態(審核中、成功、失敗)

金額與鏈別

手續費金額

交易鏈上編號(可點擊查看區塊鏈狀態)

若你參與的優惠需要「完成一定投注流水」後才能出金,可到「活動記錄」中查詢當前進度與剩餘倍數。

8. 平台客服聯繫不上怎麼辦?官方支援渠道在哪?
Funland7 提供多個聯繫通道:

在線即時客服(首頁右下角)

官方 Telegram 頻道

郵件客服(約 1~2 日內回覆)

若你在高峰期聯繫不上即時客服,可轉向 Telegram 提出問題,大多數簡單問題會由機器人協助,複雜案件則需排隊等待真人回覆。

9. 遊戲閃退或無法開啟,是我裝置不相容嗎?
這類問題可能源自以下幾點:

使用瀏覽器版本過舊或非主流裝置

手機電池優化阻擋資源運行

遊戲加載過久導致斷線

建議使用 Google Chrome、Safari 等主流瀏覽器,並關閉低電量模式或 VPN 工具後重新嘗試。

10. 為什麼同樣的活動我領不到,別人卻能?
這可能跟「活動資格條件」有關,例如:

新戶限定、未領過其他活動、指定地區用戶等

每人限領一次、需完成任務條件才自動發放

每項活動皆有詳細說明條件,記得在參加前閱讀清楚,或直接點擊活動頁的「常見問題」了解詳情。

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如果你沒在這篇文章裡找到自己的疑問,那表示你遇到的問題不常見,但不代表無解。最好的辦法還是直接前往 Funland7 的幫助中心或客服頻道,那裡有人能為你的帳戶做出即時協助。而你也可以將這篇文章收藏,未來當你或朋友遇到問題時,隨時能快速找到答案,不再焦慮等待。

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Pub: 05 May 2025 05:48 UTC

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