Cơ sở sản xuất nội thất của tôi từng suýt phá sản vì tôi lơ là một cái ‘tủ’ trong đầu

Hồi năm thứ 6, tôi nhận một đơn bàn ghế cho hệ thống quán cafe lớn. Cứ tưởng đơn giản, tôi tập trung cả xưởng chạy hết công suất. Đến khi giao hàng thì mới thấy mối mọt từ gỗ keo non giá thấp – lỗ trắng gần 400 triệu chỉ vì ham làm nhanh. Chuyện đó khiến tôi buộc phải nhìn nhận. Sau 12 năm, tôi hiểu ra rằng #keyword# không chỉ là sản xuất và thuê thợ.

Tôi tưởng làm xưởng là xoay tiền và giữ lửa, hóa ra cái khó nhất là không biết nói ‘không’

Thời đầu, tôi tham việc như điên. Một dịp, một đối tác order bàn trà bằng gỗ sồi với số lượng 300 cái. Xưởng lúc ấy chỉ có 2 tổ thợ, đang tất bật đơn khác. Tôi vẫn gật đầu, nghĩ thuê thêm thợ ngoài. Hậu quả là chậm 3 tuần, bồi thường vi phạm. Lỗ trắng 150 triệu từ cái tật ham việc. Con số ấy dạy tôi: biết giới hạn mình mới là bài học sống còn trong #keyword#.

Quy trình kiểm tra gỗ mà tôi từng xem nhẹ suýt phá sản xưởng

Vụ mối mọt từ keo non là bài học nhớ đời. Lúc ấy, tôi mua keo không kiểm tra, bỏ qua công đoạn sấy và khử trùng. Sau khi giao, mối mọt xuất hiện khắp nơi. Phải chi gấp 3 lần để khắc phục, thay gỗ. Nếu tính ra, chi phí xử lý gỗ trước sản xuất chỉ chưa đến 1/3. Từ đó, tôi đầu tư máy sấy và thêm bước giám sát chất lượng. Bạn đến tham quan sẽ thấy một bảng quy trình kiểm tra gỗ dán ngay cửa vào. Không có nó, tôi đã không trụ nổi.

Đội thợ giỏi không phải là tất cả, cái tôi cần là một ‘người lính’ biết đọc bản vẽ và giữ cam kết

Năm thứ 8, tôi đuổi việc gần hết thợ cũ vì tôi nghĩ thợ giỏi là đủ. thiết kế nội thất cao cấp tế phũ phàng: họ cứ làm xong là nghỉ, không báo trước. Mỗi lần khách giục là tôi vò đầu bứt tóc, chỉ biết xin lỗi. Tôi quyết định đào tạo lại. Tôi để mắt đến một công nhân trẻ tên Hùng – biết đọc bản vẽ, làm đúng cam kết. Chưa đầy 2 năm, Hùng trở thành tổ trưởng. Tôi thiết lập văn hóa làm việc: ai cũng phải đọc bản vẽ và ký hợp đồng trách nhiệm. Giờ đây, đội thợ của tôi không giỏi nhất nhưng đúng hẹn nhất.

Bài học cuối cùng: Không bao giờ để xưởng ‘sống’ nhờ một dòng sản phẩm duy nhất

Sau khi vụ keo khiến tôi mất đối tác lớn, tôi hoảng hồn nhận ra: doanh thu 80% từ dòng gỗ keo. Khách hàng chính là chuỗi cafe. Tôi thay đổi chiến lược: thêm sồi, óc chó, pallet tái chế. Tôi cũng mở rộng khách hàng: không chỉ văn phòng sang đồ thủ công mỹ nghệ và hàng gia dụng. Con số thực tế: doanh thu giảm bớt rủi ro và lợi nhuận tăng 20% trong năm đầu. Chốt lại: đừng bao giờ đặt cược hết vào một loại hàng. Bạn có thể có nhiều nguồn thu để đứng vững qua mùa vắng. Nếu bạn đang làm xưởng hãy nhớ: kinh nghiệm chia sẻ này có thể cứu bạn.