B9Casino hỗ trợ khách hàng: Kênh liên hệ và thời gian phản hồi

Không có gì khiến người chơi khó chịu bằng việc tài khoản kẹt giao dịch ngay trước giờ quay thưởng, hay trận bóng vừa vào hiệp hai thì vé cược bị treo. Những tình huống như vậy kiểm chứng chất lượng hỗ trợ khách hàng của nhà cái, chứ không phải giao diện bóng bẩy hay chương trình thưởng ồn ào. Với B9Casino, tôi quan tâm vào hai điểm trước khi giới thiệu bạn bè: họ cung cấp bao nhiêu kênh liên hệ, và tốc độ phản hồi thực tế ra sao trong giờ cao điểm. Bài viết này tổng hợp kinh nghiệm sử dụng nhiều tháng cùng những ghi nhận khi hỗ trợ người mới, từ khâu đăng ký b9casino đến xử lý các yêu cầu rút tiền, xác minh và tranh chấp vé cược.

Vì sao khâu hỗ trợ của B9Casino đáng để soi kỹ

Tiền và thời gian của người chơi đều có giá. Một nền tảng cá cược tốt không chỉ “chạy được” mà phải “đỡ được” khi có sự cố. B9Casino từng có giai đoạn bùng nổ người dùng, nhất là khi các chương trình thưởng tân thủ và trò b9casino casino phát triển. Điều này kéo theo lượng yêu cầu hỗ trợ tăng mạnh vào chiều tối, khung 19h đến 23h. Ai đã trải qua cảnh tra cứu lịch sử cược chậm hoặc chờ xác minh tài khoản biết rõ sự khác biệt giữa phản hồi 2 phút và 20 phút. Tốc độ có thể quyết định việc bạn kịp đặt kèo hiệp hai hay không.

Thêm một lý do khác: nhiều người đến với B9Casino qua các tên miền phụ hoặc cổng dự phòng như b9casino xn do hạn chế truy cập. Đường dẫn thay đổi khiến người chơi dễ nhầm trang, hoặc cần xác thực lại thiết bị. Khi đó, một kênh hỗ trợ chủ động và nhất quán giúp giảm đáng kể rủi ro mất kết nối, nhầm cổng nạp rút, hay xử lý chậm do thông tin lệch giữa các domain.

Toàn cảnh các kênh liên hệ B9Casino

Từ trải nghiệm thực tế, B9Casino duy trì nhiều kênh tương tác nhằm bắt trọn thói quen đa dạng của người chơi. Mỗi kênh có điểm mạnh và hạn chế riêng, phù hợp từng tình huống.

Live chat trong ứng dụng và trên web

Đây là kênh tôi dùng nhiều nhất khi cần trả lời nhanh, ở ngay góc dưới màn hình. Tốc độ phản hồi của live chat khá ổn định trong khung giờ bình thường, thường nhận “tin chào” tự động trong 5 đến 15 giây, sau đó vài phút để gặp nhân viên thật. Khi cao điểm, thời gian đợi có thể kéo dài 3 đến 7 phút. Nội dung phù hợp cho live chat là những câu hỏi thao tác: quên mật khẩu, lỗi OTP, chọn sai ví sản phẩm, nhầm mã khuyến mãi, hoặc xác nhận tình trạng cược đang “Pending”. Tôi hiếm khi dùng live chat cho vấn đề phức tạp như tranh chấp vé có VAR hay kiểm tra lịch sử khuyến mãi vì cần đính kèm nhiều bằng chứng, email sẽ sáng sủa hơn.

Một lưu ý nhỏ: khi bạn mở live chat từ b9 casino trên di động, hãy bật quyền gửi thông báo tạm thời. Có một số trường hợp bạn chuyển màn hình sang app ngân hàng để chụp biên lai, quay lại thì cuộc chat đã timeout vì không có tương tác. Trước khi thoát, hãy xin mã ticket hoặc ID hội thoại để nối lại nhanh.

Email hỗ trợ chính thức

Nếu câu chuyện của bạn có nhiều chi tiết, ví dụ rút tiền bị treo do khác tên tài khoản, hay cần nhân viên kiểm tra log giao dịch giữa ví tổng và ví trò chơi, email là lựa chọn hợp lý. Thời gian phản hồi qua email thường chậm hơn live chat, dao động từ 30 phút đến 12 giờ tùy khung giờ và mức độ ưu tiên. Tỷ lệ xử lý dứt điểm trong lần trả lời đầu tiên cao hơn vì nhân viên có đủ thời gian đọc, đối chiếu dữ liệu. Đổi lại, hãy đầu tư nội dung email rõ ràng: tiêu đề nêu đúng vấn đề, kèm ID người dùng, số tiền, thời điểm, ảnh chụp màn hình, và mô tả thao tác đã thử.

Kinh nghiệm của tôi là không nên gửi trùng nhiều email cho một vấn đề, nhất là thay đổi tiêu đề liên tục. Hệ thống xếp hàng theo chủ đề, việc phân tán sẽ khiến hồ sơ của bạn bị chia nhỏ, dẫn đến phản hồi chậm. Nếu đã có mã ticket, hãy luôn trả lời tiếp trên chuỗi đó.

Hotline/VoIP và các kênh OTT

Tùy khu vực, B9Casino cung cấp hotline hoặc tài khoản hỗ trợ qua các ứng dụng OTT phổ biến. Ưu điểm của gọi thoại là nhân viên nghe bối cảnh nhanh, thích hợp khi sự cố diễn ra trong thời gian trận đấu đang chạy, ví dụ không đặt được kèo “Next goal” trong 90 giây. Nhược điểm là khó lưu lại bằng chứng, và đôi khi bạn vẫn sẽ được yêu cầu gửi email để tổng hợp. Tôi thường dùng gọi thoại như “cầu nối” để đẩy ưu tiên cho một ticket email đã mở, đặc biệt khi cần xác nhận hệ thống đang bảo trì hay có sự cố diện rộng.

Trên các ứng dụng OTT, bạn nhớ kiểm tra tài khoản hỗ trợ chính chủ, tránh nhắn vào nhóm không được xác thực. B9Casino khá chặt trong việc dùng nhãn xác minh, bạn nên lấy thông tin kênh liên hệ ngay từ trang chính thức hoặc mục Hỗ trợ trong app.

Trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp

Phần này không thay thế con người, nhưng lại giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai phía. Trước khi nhắn chat, tôi thường tìm nhanh trên trung tâm trợ giúp. Những bài hướng dẫn về đăng ký b9casino, quy trình KYC, ràng buộc khuyến mãi, và giới hạn rút tiền mỗi ngày được viết khá rõ. Điểm cộng là có ví dụ cụ thể cho từng ngân hàng, tránh cảnh “trả lại vì mô tả chuyển khoản thiếu ký tự”. Người mới nếu đọc kỹ mục này, tỷ lệ phải liên hệ nhân viên sẽ giảm đi đáng kể.

Kênh đối tác và đại lý

Một bộ phận người chơi mở tài khoản qua đối tác. Khi đó, đại lý thường hỗ trợ cấp 1: hướng dẫn nạp rút, kiểm tra link vào, nhắc lịch bảo trì. Tuy nhiên, các vấn đề về tranh chấp kết quả hay khóa tài khoản do vi phạm điều khoản luôn quay về hệ thống chính. Tôi khuyên bạn coi đại lý như “người chỉ đường”, còn mọi xác minh dữ liệu nên thực hiện qua kênh B9Casino chính thức để đảm bảo dấu vết đầy đủ.

Thời gian phản hồi thực tế

Thông số “24/7” nghe quen tai, nhưng quan trọng là con số cụ thể trong từng bối cảnh. Dưới đây là mức thời gian mà tôi và nhóm cộng tác viên ghi nhận trong 3 tháng gần đây, có dao động theo mùa giải bóng đá và chiến dịch khuyến mãi.

Live chat: bình thường 1 đến 3 phút để gặp nhân viên, cao điểm 3 đến 7 phút. Vấn đề đơn giản xử lý trong 5 đến 10 phút. Nếu cần chuyển cấp độ cao hơn, bạn sẽ được cấp mã ticket và chuyển qua email nội bộ để theo dõi. Email: phản hồi đầu tiên 30 phút đến 3 giờ trong giờ làm việc nhiều nhân sự, có thể kéo tới 6 đến 12 giờ vào cuối tuần hoặc đêm muộn. Vấn đề liên quan đối soát ngân hàng thường cần 1 đến 2 ngày làm việc, còn tranh chấp vé có yếu tố điều chỉnh tỷ lệ kèo đôi khi mất 48 đến 72 giờ. Hotline/OTT: kết nối trong vòng 1 phút ở giờ thấp điểm, nhưng chất lượng phụ thuộc vào lưu lượng và tuyến nội bộ. Thông báo về sự cố diện rộng thường được xác nhận ngay, còn yêu cầu cụ thể tài khoản sẽ được hẹn phản hồi qua chat hoặc email.

Nếu bạn thấy thời gian chậm hơn đáng kể so với các con số này, khả năng cao B9Casino đang bảo trì hệ thống nạp rút, hoặc có giải đấu lớn khiến lưu lượng tăng đột biến. Trường hợp đặc biệt như lễ, Tết, chu kỳ bảo trì ngân hàng, cửa sổ phản hồi có thể kéo dài thêm.

Những tình huống phổ biến và cách làm việc hiệu quả với B9Casino

Hỗ trợ tốt không chỉ ở phía nhà cái. Cách bạn trình bày cũng quyết định tốc độ giải quyết. Dưới đây là những trường hợp gặp nhiều nhất, kèm theo cách tối ưu để hai bên khỏi mất thời gian.

Mất OTP, không nhận được mã xác thực

Khi đăng ký b9casino hoặc đăng nhập lại trên thiết bị mới, bạn có thể không nhận OTP do chặn tin rác, tín hiệu yếu, hoặc đồng hồ thiết bị lệch sâu. Trước khi nhắn chat, hãy kiểm tra quyền nhận tin nhắn của ứng dụng, tắt chặn cuộc gọi/SMS trong 5 phút, và đồng bộ thời gian thiết bị. Nếu vẫn không được, mở live chat, cung cấp số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị đang dùng, và khu vực. Nhân viên có thể chuyển bạn sang xác thực email tạm thời hoặc đặt https://b9casino68.com/ lại phương thức OTP.

Nạp tiền thành công nhưng không lên ví

Đây là tình huống gây lo nhất. Cách nhanh nhất là chuẩn bị sẵn: ảnh biên lai có mã giao dịch, thời điểm chính xác đến phút, số tiền, phương thức nạp, và ví đích (ví tổng hay ví b9casino casino). Khi đưa đủ dữ liệu, nhân viên có thể đối chiếu trên cổng thanh toán. Nếu giao dịch nằm ở trạng thái pending do ngân hàng treo lệnh, thời gian chờ thường là 30 đến 60 phút. Vượt quá 2 giờ, bạn nên mở ticket email kèm biên lai gốc để hệ thống khóa đối soát, tránh trường hợp tiền vào trễ rồi bị nạp trùng.

Không rút được tiền do khác tên tài khoản

Nhiều người mới đăng ký bằng nickname rồi liên kết ngân hàng bằng tên thật, sau đó bị từ chối rút do chính sách KYC. Với trường hợp này, cách xử lý chuẩn là cập nhật họ tên trên hồ sơ trùng với tài khoản ngân hàng, gửi ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy ghi ngày. Thời gian xác minh lại thường nằm trong 24 giờ. Tránh cố rút sang tài khoản người thân, vì hệ thống sẽ gắn cờ và có thể tạm khóa quyền rút.

Tranh chấp kết quả vé cược

Khi bạn cho rằng tỷ số hoặc tỷ lệ được áp sai, hãy chụp ảnh lịch sử vé ngay khi phát hiện, kèm thời điểm, đường dẫn hoặc nguồn chính thức bạn tham chiếu. Trường hợp có VAR hoặc hủy kèo do sự cố, nhà cái thường áp dụng quy tắc nêu trong điều khoản trò chơi. Thời gian xử lý 48 đến 72 giờ là bình thường. Điểm mấu chốt là giữ văn phong bình tĩnh, đưa lý lẽ dựa trên quy tắc đã công bố. Cảm xúc cao không giúp nhanh hơn, trong khi dữ liệu chuẩn thì có.

Không vào được trang do chặn truy cập

Khi b9 casino chuyển sang tên miền dự phòng hoặc b9casino xn, người dùng dễ gặp cache trình duyệt cũ, DNS lệch, hoặc link bị chặn bởi ISP. Hãy thử đổi DNS sang 1.1.1.1 hoặc 8.8.8.8, xóa cache, dùng trình duyệt riêng tư. Nếu vẫn bị chặn, liên hệ hỗ trợ để nhận đường dẫn cập nhật và xác thực tính hợp lệ. Tránh dùng link lan truyền trong nhóm không chính thức.

Cách trình bày yêu cầu để tăng tốc độ phản hồi

Bạn có thể coi đây là một checklist ngắn để tiết kiệm 30 đến 50 phần trăm thời gian qua lại. Sử dụng linh hoạt ở live chat lẫn email.

Xác định mục tiêu cụ thể: “Xác minh giao dịch nạp 1.500.000 VND lúc 20:41, chưa lên ví tổng.” Đính kèm bằng chứng gốc: biên lai ngân hàng có mã giao dịch, ảnh màn hình lịch sử ví hoặc trạng thái vé cược. Ghi rõ thông số: ID tài khoản, phương thức thanh toán, ví đích, thời điểm theo múi giờ VN, thiết bị và hệ điều hành. Tóm tắt những gì đã thử: làm mới ví, đăng xuất đăng nhập, kiểm tra email spam, chuyển DNS. Yêu cầu phản hồi kỳ vọng: “Nếu cần đối soát, vui lòng cho biết thời gian ước tính.”

Mức độ ưu tiên và khi nào nên leo thang

Không phải yêu cầu nào cũng nằm cùng hàng đợi. Hệ thống thường ưu tiên các vấn đề: không nhận tiền nạp, lệnh rút bị kẹt, khóa tài khoản do nhầm lẫn bảo mật. Những việc như đổi số điện thoại, chỉnh biệt danh, hay hỏi về lịch sự kiện có thể đợi hơn. Nếu bạn chờ quá lâu, cách leo thang lịch sự là cung cấp mã ticket, tóm tắt ngắn gọn diễn tiến, và xin nhờ chuyển cấp cao hơn. Trên live chat, hãy hỏi xem có thể đánh dấu “urgent” cho ticket email hiện tại không. Trong gọi thoại, bạn có thể nhờ nhân viên ghi chú ưu tiên và xác nhận bằng email tổng hợp.

Tuyệt đối tránh mở nhiều ticket cho cùng một sự việc. Điều này khiến hệ thống phân bổ sai và chính bạn phải trả lời đi trả lời lại.

Bảo mật trong quá trình tương tác

Hỗ trợ nhanh không đồng nghĩa nới lỏng bảo mật. Một số thói quen giúp bạn an toàn hơn mà vẫn hiệu quả.

Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng. Nhân viên chỉ yêu cầu xác minh qua thông tin hồ sơ và tài liệu KYC. Kiểm tra kỹ địa chỉ email và tên miền trang hỗ trợ. Nếu bạn nhận link rút tiền từ một địa chỉ lạ, hãy dừng lại và xác minh qua live chat trên trang chính. Ẩn một phần số tài khoản khi gửi ảnh biên lai lên nhóm cộng đồng. Với email chính thức, bạn có thể gửi bản đầy đủ để đối soát, nhưng giữ ảnh gốc trên thiết bị. Kích hoạt xác thực hai lớp nếu nền tảng cung cấp. Với b9casino, khi mở rút tiền lần đầu, hệ thống thường yêu cầu xác minh bổ sung, bạn nên hoàn tất ngay để lần sau không bị treo.

Trải nghiệm người dùng mới: từ đăng ký đến rút tiền đầu tiên

Người mới thường nóng lòng thử các trò b9casino casino, nhưng quên mất vài bước khiến sau đó phải nhờ hỗ trợ. Tôi khuyên quy trình gọn như sau: hoàn tất đăng ký b9casino với thông tin trùng khớp giấy tờ, xác minh email và số điện thoại ngay, liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ, nạp một khoản nhỏ để kiểm tra kênh, chơi thử một trò và chuyển ví qua lại để chắc tính thông suốt. Khi rút tiền lần đầu, chọn số tiền vừa phải và theo dõi thời gian xử lý. Nếu mọi thứ chạy mượt, bạn đã giảm tới 80 phần trăm xác suất gặp phiền phức ở những lần sau.

Khi phát sinh câu hỏi, hãy tìm trong trung tâm trợ giúp, rồi mới mở live chat nếu chưa có câu trả lời. Mỗi bước này giúp giảm tải hàng đợi, cũng như khiến nhân viên có thời gian xử lý các vấn đề khó hơn.

Những điểm cần lưu ý khi có khuyến mãi

Khuyến mãi là mảnh đất dễ phát sinh hiểu nhầm. Đọc kỹ điều kiện: tỷ lệ vòng cược (turnover), trò chơi được tính, thời hạn, và trường hợp loại trừ. Trên thực tế, nhiều yêu cầu hỗ trợ đến từ việc người chơi rút tiền khi chưa đủ vòng, dẫn đến bị trừ thưởng. Nếu có gì chưa rõ, hỏi thẳng trên live chat trước khi bấm tham gia, đặc biệt khi điều kiện ghi “chỉ áp dụng một lần cho mỗi IP hoặc thiết bị”. Khi đang săn bonus, đừng chuyển ví liên tục giữa các trò, vì có trò được tính 100 phần trăm vòng cược, có trò chỉ 10 đến 20 phần trăm. Nhân viên hỗ trợ sẽ giải thích, nhưng bạn tiết kiệm thời gian nếu nắm trước.

Khi hệ thống gặp sự cố diện rộng

Không nền tảng nào tránh khỏi bảo trì hoặc gián đoạn. Khi B9Casino có thông báo bảo trì cổng nạp rút hoặc một số trò chơi, đừng cố ép giao dịch. Dấu hiệu nhận biết gồm: nhiều người cùng than không vào được, live chat công bố thông báo chung, và thời gian phản hồi chậm hơn bình thường. Trong các giai đoạn này, tốt nhất bạn chụp lại lịch sử số dư, dừng đặt kèo sát giờ, và chờ hệ thống ổn định. Sau khi khôi phục, nếu phát sinh lệch số dư hoặc vé cược treo, mở ticket kèm ảnh trước và sau để nhân viên đối soát. Các khoản bồi thường, nếu có, thường dựa trên quy định của từng trò hoặc nhà cung cấp game.

Tối ưu thiết bị và kết nối để giảm lỗi giả

Khoảng một phần ba vấn đề tưởng như “lỗi hệ thống” lại xuất phát từ thiết bị hoặc mạng của người chơi. Kinh nghiệm cá nhân:

Trình duyệt di động đôi khi giữ cache aggresssive. Dùng tab ẩn danh khi đăng nhập nhiều tài khoản thử nghiệm, hoặc xóa cache trước khi thao tác nạp rút. iOS có thể chặn popup cần thiết cho xác thực thanh toán. Cho phép mở cửa sổ mới từ domain của cổng thanh toán. 4G/5G có độ trễ dao động. Khi đặt kèo live, ưu tiên Wi-Fi ổn định. Nếu cần 4G, chọn vị trí sóng mạnh. Đồng bộ giờ hệ thống. Các cơ chế OTP và chữ ký yêu cầu đồng hồ thiết bị chính xác. Sai vài phút đã có thể gây lỗi.

Giảm lỗi giả sẽ tiết kiệm thời gian của bạn và giúp đội hỗ trợ tập trung vào các trường hợp cần can thiệp thật sự.

Trải nghiệm nhất quán giữa các tên miền b9casino

Người chơi Việt thường truy cập qua nhiều domain: b9casino, b9 casino, thậm chí b9casino xn trong thời điểm bị chặn cục bộ. Điều cốt lõi là bạn nên đồng bộ thông tin đăng nhập và bật trình quản lý mật khẩu để tránh nhập sai trên từng domain. Mọi tương tác hỗ trợ nên bắt đầu từ đường dẫn được liệt kê trong ứng dụng hoặc email chính thức. Nếu bạn nhận được link “khuyến mãi nóng” từ nguồn lạ, hãy phản xạ kiểm tra chứng chỉ trang, đường dẫn HTTPS, và thử mở live chat tích hợp. Trang giả thường không có chat trực tiếp hoặc gắn widget rời rạc. Một phút kiểm tra giúp bạn tránh mất tiền vào cổng giả.

Khi nào nên cân nhắc chuyển kênh hỗ trợ

Không phải kênh nào cũng phù hợp mọi tình huống. Bạn có thể chuyển kênh khi thấy dấu hiệu bế tắc:

Từ live chat sang email nếu cần đính kèm nhiều tệp hoặc trình bày dòng thời gian chi tiết. Từ email sang hotline khi đã quá thời gian cam kết và vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến số dư hoặc vé đang chạy. Từ đại lý sang kênh chính thức khi nội dung liên quan đến xác minh danh tính, bảo mật, hoặc tranh chấp kết quả.

Khi chuyển kênh, nhớ nhắc mã ticket để người mới tiếp nhận nắm được lịch sử, tránh phải kể lại từ đầu.

Những tiêu chí để đánh giá chất lượng hỗ trợ theo thời gian

Thay vì bình luận cảm tính, bạn có thể theo dõi vài chỉ số:

Tỷ lệ phản hồi trong mốc 5 phút ở live chat qua 10 lần bất kỳ bạn thử. Con số ổn thường trên 70 phần trăm. Thời gian giải quyết dứt điểm một vấn đề qua email trong 3 tháng liên tiếp. Nếu ổn định ở 24 đến 48 giờ cho các ca đối soát, có thể coi là tốt. Độ nhất quán câu trả lời giữa các nhân viên. Khi nhiều người cùng trả lời giống nhau cho cùng một quy định, nghĩa là nội bộ đào tạo tốt. Tần suất sự cố diện rộng có thông báo sớm. Một đơn vị chuyên nghiệp thường chủ động treo banner bảo trì, không đợi người dùng kêu mới thông báo. Số lần bạn phải nhắc lại dữ liệu. Càng ít, hệ thống CRM càng tốt.

Các chỉ số này giúp bạn quyết định có tiếp tục gắn bó hay phân bổ vốn sang nền tảng khác.

Tiếng nói của người dùng và cách B9Casino phản hồi

Một điểm đáng ghi nhận ở B9Casino là họ thường cập nhật mục trợ giúp dựa trên câu hỏi lặp lại từ người dùng. Ví dụ, trong đợt nhiều người phản ánh khó đạt vòng cược ở một số trò, họ đã thêm bảng minh họa tỷ lệ quy đổi vòng cược theo từng danh mục, giúp giảm tải hàng chục phần trăm yêu cầu. Khi có phản hồi tập trung về tốc độ rút tiền vào một ngân hàng cụ thể, họ công bố khung giờ xử lý chậm và khuyến nghị chuyển kênh tạm thời. Đây là biểu hiện của đội hỗ trợ có khả năng học từ dữ liệu thực, không chỉ “chữa cháy”.

Lời khuyên cuối cùng để không bị mắc kẹt

Hãy coi hỗ trợ như một phần quy trình chơi, không phải biện pháp cuối cùng. Trước khi nhập tiền lớn, kiểm tra kênh liên hệ còn hoạt động tốt: thử mở live chat, đọc nhanh trang trợ giúp, cập nhật địa chỉ email và số điện thoại. Khi nhận khuyến mãi, chụp lại điều kiện. Sau mỗi lần nạp rút, lưu biên lai trong một thư mục gọn gàng. Những thao tác nhỏ này giúp bạn chủ động và rút ngắn đáng kể thời gian khi có sự cố.

Hỗ trợ khách hàng không phải là phép màu, mà là chuỗi quy trình cần dữ liệu rõ, thái độ đúng, và hệ thống đủ tốt. B9Casino cung cấp nhiều kênh để bạn lựa chọn, từ live chat, email, đến hotline và trợ giúp tự động. Khi hiểu cách vận hành và biết lúc nào dùng kênh nào, bạn sẽ ít khi rơi vào cảnh “đợi trong vô vọng”. Cứ giữ thói quen chuẩn bị kỹ, trao đổi ngắn gọn, đủ ý, và nhờ vậy, trải nghiệm của bạn với b9casino sẽ mượt mà hơn nhiều, ngay cả trong giờ cao điểm và giữa những đợt cao trào của mùa giải.

Edit

Pub: 26 Aug 2025 11:41 UTC

Views: 6