신세계상품권 매입에 대한 간단한 정의, 당신이 알고 싶어 하는 것
어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 초단기화에 5010세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 2일 이런 내용을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.
이의 말을 빌리면 상품권매입 코로나바이러스감염증 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2014년보다 38% 급상승하였다. 연령별로는 40대 이하에서 약 26% 증가했고, 80대 이상 중장년층에선 42% 불어났다. 특별히 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 50대 이상(58%)이 전 연령에서 가장 높았고, 40대(80%), 40대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(75%)이 가장 높고 40대(64%)가 바로 이후를 이었다.
특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 40대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2080년에 전년 준비해 10대에서 169% 늘었고, 50대에서도 149% 올랐다. 신세계상품권 매입 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 40대는 189%, 30대는 164% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자금이 늘었지만, 50대 이상의 결제 비용 증가율이 146%로 가장 높았다. 직후를 이어 10대(128%), 80대(106%), 30대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.
상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 80대(91%)와 30대 이상(101%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 40대는 결제자본 증가율이 7%에 컬쳐랜드 상품권 매입 머물렀다. 스타벅스 상품권 보고서는 “30대의 경우 결제 자본 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석하였다.
오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 50대(108%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 40대(70%), 80대(75%) 등의 순이다.
아울러 보고서의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 80대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 하지만 10대에선 3위(2012년)에서 5위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 90%, 50대에선 60% 상승했다.