INTECOTECH — Política de Privacidad

Aplicación de gestión solar y fotovoltaica por IntecoSun

Última actualización: 22 de abril de 2026

En IntecoSun (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), desarrollador de la aplicación INTECOTECH (en adelante, "la App"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de gestión solar y fotovoltaica.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: IntecoSun / INTECOTECH
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: www.intecosun.com

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar los servicios de monitoreo y gestión de instalaciones solares/fotovoltaicas, recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de inicio de sesión.
Datos de la instalación: ubicación de los paneles solares, información técnica del sistema (capacidad, modelo de inversor, configuración), consumo y producción energética.
Datos de uso: registros de acceso, interacciones con la App, configuración y preferencias.
Datos del dispositivo: identificador de dispositivo, modelo, sistema operativo y versión, idioma y zona horaria.
Datos de ubicación: ubicación aproximada para asociar la producción solar con condiciones meteorológicas y geográficas (solo con su consentimiento).
Datos de diagnóstico: informes de fallos y rendimiento para mejorar la estabilidad de la App.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

Permitir el registro, autenticación y gestión de su cuenta.
Monitorizar en tiempo real la producción y el consumo energético de sus instalaciones solares.
Generar informes, estadísticas y alertas sobre el rendimiento de su sistema fotovoltaico.
Proveer soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de usuario de la App.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en: (i) la ejecución del contrato de servicio; (ii) su consentimiento explícito; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestros intereses legítimos en mejorar los servicios ofrecidos.

5. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

Proveedores de servicios técnicos (hosting, analítica, notificaciones push) sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Terceros con su consentimiento explícito.

6. Almacenamiento y Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado TLS, control de acceso, copias de seguridad) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa o sea necesario para prestarle los servicios. Tras la cancelación, los datos se eliminarán o anonimizarán en un plazo máximo de 12 meses, salvo obligaciones legales de conservación.

8. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión ("derecho al olvido").
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de Edad

La App no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

La App puede utilizar identificadores y tecnologías similares a cookies con fines de autenticación y análisis. Puede gestionar estas preferencias desde la configuración del dispositivo.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Notificaremos los cambios sustanciales mediante aviso en la App o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:

IntecoSun — INTECOTECH

Correo: [email protected]
Soporte: [email protected]