Política de Privacidade – Tapajós Fibra

Última atualização: 08 de julho de 2026

A Tapajós Fibra respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Central do Cliente.

Esta Política de Privacidade explica quais informações são utilizadas, como elas são tratadas e quais são os direitos dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações coletadas

O aplicativo pode acessar e exibir as seguintes informações do cliente:

Nome;
CPF ou CNPJ;
Endereço;
Telefone;
E-mail;
Dados do contrato;
Plano contratado;
Histórico de faturas;
Boletos;
Código PIX;
Código de barras;
Chamados de suporte.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Autenticar o cliente no aplicativo;
Exibir informações da assinatura;
Consultar faturas;
Disponibilizar boletos, PIX e código de barras;
Permitir a abertura e o acompanhamento de chamados;
Facilitar o atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento de dados

A Tapajós Fibra não vende, comercializa ou compartilha os dados pessoais dos usuários para fins publicitários.

Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e somente quando necessário para sua execução.

4. Segurança das informações

A Tapajós Fibra adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como exercer os demais direitos previstos na LGPD, entrando em contato pelos canais oficiais da empresa.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Tapajós Fibra

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 93 99247-8522

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.