Η προώθηση και η εμπορικότητα στην ξενοδοχειακή βιομηχανία
Η προβολή και το μάρκετινγκ στην βιομηχανία της φιλοξενίας είναι δύο σημαντικότατες έννοιες. Η προβολή έχει ως στόχο να ενημερώσει και να πείσει τους πιθανούς επισκέπτες να επιλέξουν ένα συγκεκριμένου τύπου ξενοδοχείο, ενώ το εμπορικότητα έχει ως στόχο να δημιουργήσει μια ευχάριστη εμπειρία για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
Η προβολή στην ξενοδοχειακή βιομηχανία μπορεί να επιτευχθεί μέσω διαφόρων καναλιών, όπως:
Διαδικτυακά μέσα: Τα online μέσα, όπως οι ιστοσελίδες, τα κοινωνικά δίκτυα και τα γραφεία ταξιδίων, αποτελούν πλέον ένα κυρίαρχο εργαλείο διαφήμισης για τα ξενοδοχεία.
Προσωπική προώθηση: Η face-to-face προώθηση, όπως οι προσωπικές επαφές με αντιπροσώπους ταξιδιωτικών εταιρειών και διοργανωτές εκδηλώσεων, μπορεί να είναι αποτελεσματικότατη για την προσέλκυση συγκεκριμένων ομάδων πελατών.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα, η προώθηση του ξενοδοχειακού κλάδου επικεντρώνεται στις εξής μέσα:
Εθνικός τουρισμός: Η Ελλάδα είναι ένα δημοφιλές τουριστικό προορισμός, επομένως η προώθηση του εγχώριου τουρισμού αποτελεί προτεραιότητα για τα ελληνικά ξενοδοχεία.
Διεθνής τουρισμός: Τα ελληνικά ξενοδοχεία επιδιώκουν να προσελκύσουν διεθνείς επισκέπτες, επομένως η προβολή του ελληνικού τουριστικού προϊόντος σε διεθνές επίπεδο είναι επίσης σημαντική.
promotion Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών: Τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα προσπαθούν να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό, προσφέροντας νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Η προβολή των καινοτόμων πακέτων και υπηρεσιών είναι αναγκαία για την επιτυχία αυτών.
Η προώθηση προϊόντων στην βιομηχανία της φιλοξενίας έχει ως βασικό στόχο να δημιουργήσει μια ευχάριστη αίσθηση για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί με ποικίλες μεθόδους, όπως:
Η κατάλληλη διακόσμηση και διάταξη των εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου μπορεί να προσφέρει μια ατμόσφαιρα άνεσης και χαλάρωσης για τους πελάτες.
Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών όπως το φιλικό προσωπικό και το υψηλής ποιότητας κουζίνα, μπορεί να μείνει αξέχαστη στους πελάτες.
Η προσφορά πακέτων και προνομίων για τους πελάτες μπορεί να τους ενθαρρύνει να επισκεφτούν ξανά στο ξενοδοχείο.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα, το merchandising στην ξενοδοχειακή βιομηχανία επικεντρώνεται στις ακόλουθες μορφές:
Η ζεστασιά και φροντίδα των επισκεπτών: Η ζεστασιά και φροντίδα των επισκεπτών είναι παγκοσμίως γνωστή για την αυθεντικότητά της. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να διατηρήσουν αυτή τη φιλοξενία, προσφέροντας στους πελάτες τους μοναδική εμπειρία φιλοξενίας.
Οι παραδοσιακά εδέσματα και ποτά: Η ποικιλία των τοπικών γεύσεων είναι γνωστή για τις γευστικές της δημιουργίες. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσφέρουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να απολαύσουν τα τοπικά εδέσματα, είτε στο εστιατόριο του ξενοδοχείου είτε σε παραδοσιακές ταβέρνες.
Η ελληνική παράδοση: Η ελληνική παράδοση είναι πλούσια και πολυποίκιλη. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να αποτυπώσουν την ποικιλία της ελληνικής παράδοσης, προσφέροντας στους πελάτες τους εμπειρίες που να τους φέρουν σε επαφή με αυτήν.
Συμπέρασμα
Η διαφήμιση και το merchandising είναι στρατηγικές στον ξενοδοχειακή αγορά. Η συνδυαστική χρήση τους μπορεί να οδηγήσει σε μια περαιτέρω επίτευγμα αυξημένης επισκεπτών και της καλλιέργειας ευνοϊκής αντίληψης για.